Printerway | Duvidas frequentes

Duvidas frequentes

1 - O que é sublimação?

Sublimação é um processo físico em que as partículas de uma substância passam do estado sólido para o gasoso, ou do estado gasoso para o sólido, diretamente, sem passar pela fase intermediária do estado líquido.

2 - Como funciona o processo de sublimação?

Uma folha impressa com tinta sublimática é um exemplo de uma substância no estado sólido, e quando é transferida a um material através de uma prensa térmica, a tinta é ativada pelo calor chegando ao seu estado gasoso e fundindo-se ao material.

3 - Em quais tipos de materiais pode ser aplicado o processo de sublimação?

O tecido sintético (100% Poliéster), microfibra, e tecidos considerados "malhas frias (PV - mínimo de 75% de poliéster)". Materiais resinados (com resina de poliéster) que resistam a uma temperatura media de 200ºC.

4 - Qual o tipo de papel que se deve usar para sublimação?

Pode utilizar papel sulfite, porém, ao contrário do que se encontra em tópicos e sites da internet, a diferença entre papéis próprios para aplicação do processo de sublimação e o sulfite está no rendimento da cor. O sulfite não transfere totalmente a tinta para o substrato, pois a tinta penetra no papel e não sai completamente quando transferida. Já papéis próprios para o processo tem uma base que evita que a tinta penetre no papel e que se perca a qualidade da impressão no ato da prensagem.

5 - Qual o custo do m² de impressão?

Gasta-se em média em uma impressão com 100% de cobertura R$2,20 + o custo do papel, sem controle de tinta (impressão sem auxílio de um SoftRIP - gerenciador de impressão). Se for utilizado um SoftRIP este valor pode ser reduzido em até 25% com calibração das tintas.

6 - Quantos m² podem ser impressos com 1 litro de tinta?

Até 100 metros² com 100% de cobertura (impressão cheia).

7 - Qual a garantia da cabeça de impressão?

A garantia é de 3 meses.

8 - Quais itens são cobertos pela garantia?

As partes eletrônicas e mecânicas são garantidas pela Epson por 1 ano. A cabeça de impressão é garantida pela Printerway por 3 meses.

9 - Quantos metros de papel a impressora suporta?

Até 100 metros, porém, o diâmetro externo não pode ultrapassar 150mm (vide especificações técnicas).

10 - Qual é a resolução adequada para trabalhar com a impressora?

A resolução adequada é 720x720dpi's. Para impressões mais concentradas (ex: camisa de futebol), o indicado é trabalhar com a resolução 720dpi's Super (3 passadas). Se a impressão for desenhos menos concentrados e de cores mais claras predominando toda a extensão, o indicado é 720 dpi's Óptima (2 passadas).

Se a máquina trabalhar em 360x720dpi's a máquina ganha em velocidade mas perde em qualidade e em tempo de vida útil da cabeça de impressão e de seus dampers.

11 - A impressora falha muito nas impressões?

Não. Desde que o ambiente seja climatizado e sem poeira e a utilização seja feita de acordo com as dicas técnicas.

12 - A tinta entope a cabeça de impressão?

Não. a nova tinta Sublimax Eco Ink Blend Nano tem a tecnologia de micro partículas que reduzem o impacto na cabeça de impressão.

13 - A impressora é bivolt?

Sim. Mas é importante que trabalhe sempre ligada a um no-break bivolt (acima de 1Kva) para evitar surpresas por causa das voltagens e descargas elétricas, afim de evitar a queima do equipamento.

14 - Vocês instalam a impressora no local?

Sim. Em qualquer local do território Nacional, mas os custos de deslocamento, alimentação e hospedagem são por conta do cliente.

15 - Os técnicos dão treinamento?

Sim. Quando for feita a instalação o técnico dá o treinamento necessário para operar a impressora. Se adquirir um SoftRip também ganha o treinamento para operação através do software.

16 - Os cartuchos tem chip full?

Não. Mas os cartuchos tem chips resetáveis, e os reseters, tanto do tanque de manutenção quanto dos cartuchos são cedidos pela Printerway na aquisição da impressora.

Para maiores informações sobre a impressora, leia as especificações técnicas de cada uma em suas respectivas páginas: Epson PRO 7700 e Epson PRO 9700